Voxsmile
Политика конфиденциальности
Коротко: аккаунт не нужен. Голос анализируется на вашем устройстве. Прогресс и записи сохраняются на нашем сервере в виде копии, зашифрованной ещё на устройстве; без входа мы не можем их прочитать или прослушать. Вход через Apple или Google — по желанию. Копию можно выключить в любой момент. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем сторонние трекеры.
Эта политика относится к приложению Voxsmile для iPhone («Voxsmile»). «Мы» — разработчик Voxsmile.
Без входа
Вход необязателен. Voxsmile не спрашивает имя, почту, телефон или Apple ID. При первом запуске устройство создаёт случайный ключ синхронизации. Сервер получает только номер хранилища и токен доступа, выведенные из этого ключа, и хранит лишь хеш токена. На iPhone ключ лежит в вашей связке ключей iCloud — это хранилище Apple, не наше.
Вход через Apple или Google (по желанию)
В Настройках можно войти через Apple или Google, чтобы восстановить прогресс на новом устройстве. Провайдер передаёт приложению ID-токен; наш сервер проверяет его подпись и хранит только SHA-256 от «провайдер:идентификатор пользователя» и ваш ключ синхронизации, зашифрованный серверным ключом (AES-256-GCM). Почта и имя на сервере не хранятся; почта показывается только на вашем устройстве. Поскольку сервер хранит ключ аккаунта, технически он может расшифровать копию этого аккаунта, поэтому это уже не строго сквозное шифрование. Копии без входа остаются такими, как описано ниже. Apple и Google участвуют только в момент входа.
Микрофон и голос
Voxsmile использует микрофон во время тестов и упражнений. Звук анализируется на устройстве: высота, громкость, темп и другие параметры. Для анализа звук никуда не отправляется.
Данные на устройстве
- Настройки: язык, цель, минуты в день, время напоминания, тип голоса и имя, если вы его указали.
- Ответы на вопросы о здоровье голоса в начале.
- Прогресс программы, результаты упражнений, измерения голоса («паспорта голоса») и журнал занятий.
- Записи голоса, сделанные в приложении.
Зашифрованная копия на нашем сервере
Чтобы прогресс не потерялся, приложение хранит копию этих данных на нашем сервере app.voxsmile.com. До отправки копия шифруется на устройстве (AES-256-GCM) вашим ключом синхронизации. Сервер хранит только зашифрованную копию: мы не можем её прочитать или прослушать записи.
Сервер наш собственный, находится в Германии. Копия никому не передаётся. IP-адреса не пишутся в журналы; они держатся в памяти около минуты только для ограничения частоты запросов.
Отчёты об ошибках и отзывы
Если что-то пошло не так, приложение отправляет отчёт в наш собственный сборщик ошибок, который находится в Нидерландах. В нём текст ошибки и стек, версия приложения, платформа и версия системы, адрес экрана без параметров и последние ~20 нажатий в виде «нажал X» (введённый текст не сохраняется).
Если вы отправляете отзыв из приложения, мы получаем написанный текст и контакт, если вы его указали. В отчёты и отзывы никогда не попадают прогресс, записи и ключ синхронизации.
Чего мы не делаем
- Не продаём и не передаём данные рекламодателям и брокерам данных.
- Не показываем рекламу и не используем сторонние аналитику и трекеры.
- Не используем ваши данные для обучения моделей ИИ.
Зачем нам данные
Только чтобы Voxsmile работал: составлять и подстраивать программу, показывать прогресс, давать его восстановить и исправлять ошибки.
Сколько храним
- Копия на сервере, которую не открывали и не меняли 12 месяцев, удаляется автоматически.
- Отчёты об ошибках и отзывы хранятся 90 дней.
- Аккаунт без копии на сервере, в который не входили 12 месяцев, удаляется автоматически.
Как удалить данные
- Настройки → «Копия на сервере», выключить: копия на сервере удаляется.
- «Начать с нуля» удаляет данные на устройстве и копию на сервере.
- Резервную копию в файл можно сохранить в любой момент.
- «Выйти» отвязывает это устройство (оно получает новый анонимный ключ).
- «Удалить аккаунт» удаляет аккаунт и его копию на сервере.
Без входа аккаунта нет, а копия зашифрована, поэтому мы не можем понять, какая копия ваша; управлять ею можно этими кнопками в приложении. Написать нам с любым запросом можно всегда. В зависимости от страны у вас могут быть права, например по GDPR; мы соблюдаем их, насколько можем определить ваши данные.
Дети
Voxsmile не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату выше. О важных изменениях сообщим и в приложении.
Связь
Вопросы и запросы: support@voxsmile.com