Voxsmile
Política de Privacidade
Em resumo: não é preciso conta. Sua voz é analisada no seu dispositivo. Seu progresso e suas gravações são salvos no nosso servidor como uma cópia criptografada ainda no seu dispositivo; sem login, não podemos lê-los nem ouvi-los. Entrar com Apple ou Google é opcional. Você pode desativar a cópia a qualquer momento. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos rastreamento de terceiros.
Esta política se aplica ao app Voxsmile para iPhone (“Voxsmile”). “Nós” é o desenvolvedor do Voxsmile.
Sem login
Fazer login é opcional. O Voxsmile não pede seu nome, e-mail, telefone ou Apple ID. Na primeira abertura, seu dispositivo cria uma chave de sincronização aleatória. Nosso servidor recebe apenas um número de armazenamento e um token de acesso derivados dessa chave, e guarda apenas um hash do token. No iPhone, a chave fica nas Chaves do iCloud, que é um armazenamento da Apple, não nosso.
Login opcional com Apple ou Google
Em Ajustes, você pode entrar com Apple ou Google para restaurar seu progresso em um novo dispositivo. O provedor entrega ao app um token de identidade; nosso servidor verifica a assinatura e guarda apenas um hash SHA-256 de “provedor:ID do usuário” e sua chave de sincronização, criptografada com uma chave do servidor (AES-256-GCM). Seu e-mail e seu nome não são armazenados no servidor; o e-mail aparece só no seu dispositivo. Como o servidor guarda a chave da conta, ele poderia tecnicamente descriptografar a cópia dessa conta, então ela não é estritamente criptografada de ponta a ponta. As cópias sem login continuam como descrito abaixo. Apple e Google participam apenas no momento do login.
Microfone e voz
O Voxsmile usa o microfone durante testes e exercícios. O som é analisado no seu dispositivo para medir altura, volume, ritmo e outros parâmetros. Nenhum áudio é enviado para análise.
Dados no seu dispositivo
- Ajustes: idioma, objetivo, minutos por dia, horário do lembrete, tipo de voz e, se você informar, um nome.
- Respostas às perguntas sobre a saúde da voz no início.
- Progresso do programa, resultados dos exercícios, medições da voz (“passaportes de voz”) e um registro das sessões.
- Gravações de voz feitas no app.
Cópia criptografada no nosso servidor
Para que você não perca seu progresso, o app guarda uma cópia desses dados no nosso servidor, app.voxsmile.com. Antes de sair do seu dispositivo, a cópia é criptografada com AES-256-GCM usando sua chave de sincronização. O servidor guarda apenas essa cópia criptografada: não podemos lê-la nem ouvir as gravações.
O servidor é nosso e fica na Alemanha. A cópia não é compartilhada com ninguém. Endereços IP não são gravados em registros; ficam na memória por cerca de um minuto apenas para limitar a frequência de solicitações.
Relatórios de erros e feedback
Se algo der errado, o app envia um relatório para o nosso próprio coletor de erros, localizado na Holanda. Ele contém o texto e o rastreamento do erro, a versão do app, a plataforma e a versão do sistema, o endereço da tela sem parâmetros e os últimos ~20 toques no formato “tocou em X” (o texto que você digita não é registrado).
Se você enviar feedback pelo app, recebemos o texto que você escreve e um contato, se você incluir. Relatórios e feedback nunca incluem seu progresso, suas gravações ou sua chave de sincronização.
O que não fazemos
- Não vendemos nem compartilhamos seus dados com anunciantes ou corretores de dados.
- Não exibimos anúncios nem usamos análise ou rastreamento de terceiros.
- Não usamos seus dados para treinar modelos de IA.
Para que usamos os dados
Apenas para o Voxsmile funcionar: montar e ajustar seu programa, mostrar seu progresso, permitir que você o restaure e corrigir erros.
Por quanto tempo guardamos
- Uma cópia no servidor que não for aberta nem alterada por 12 meses é excluída automaticamente.
- Relatórios de erros e feedback são guardados por 90 dias.
- Uma conta sem cópia no servidor em que ninguém tenha entrado por 12 meses é excluída automaticamente.
Excluir seus dados
- Em Ajustes, desative “Server copy”: a cópia é excluída do servidor.
- “Start from zero” apaga os dados do seu dispositivo e a cópia no servidor.
- Você pode salvar um backup em arquivo a qualquer momento.
- “Sign out” desvincula este dispositivo (ele recebe uma nova chave anônima).
- “Delete account” exclui a conta e sua cópia no servidor.
Sem login não há conta e a cópia é criptografada, então não conseguimos saber qual cópia é a sua; esses controles no app são a forma de gerenciá-la. Mesmo assim, você pode nos escrever com qualquer pedido. Dependendo de onde você mora, pode ter direitos previstos em leis como a LGPD ou o GDPR; vamos respeitá-los na medida em que conseguirmos identificar seus dados.
Crianças
O Voxsmile não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos seus dados intencionalmente.
Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos esta página e a data acima. Mudanças importantes também serão mostradas no app.
Contato
Dúvidas ou pedidos: support@voxsmile.com