Voxsmile
지원
support@voxsmile.com자주 묻는 질문
앱이 제 목소리를 듣지 못해요
마이크 접근을 허용하세요. iPhone에서는 설정 → Voxsmile → 마이크입니다. 마이크를 사용하는 다른 앱은 닫아 주세요.
결과가 이상해요
조용한 방에서 휴대폰을 입에서 20–30cm 떨어뜨리고 평소처럼 말하며 녹음하세요. 주변 소음과 헤드셋은 측정에 영향을 줍니다.
녹음은 어디에 있나요?
사용자의 기기와, 사용자의 기기만 열 수 있는 암호화된 사본으로 당사 서버에 있습니다. 당사는 들을 수 없습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정에서 “Server copy”를 끄면 서버에서 삭제됩니다. “Start from zero”는 기기와 서버의 모든 것을 지웁니다.
목이 피곤하거나 아파요
멈추고 목을 쉬게 하세요. 불편함이나 쉰 목소리가 며칠 이상 계속되면 의사의 진료를 받으세요. Voxsmile은 의료 서비스가 아닙니다. 이용약관을 참고하세요.