Voxsmile

개인정보 처리방침

2026년 11월 10일부터 시행

이 방침은 iPhone용 Voxsmile 앱(“Voxsmile”)에 적용됩니다. “당사”는 Voxsmile 개발자를 말합니다.

로그인하지 않는 경우

로그인은 선택 사항입니다. Voxsmile은 이름, 이메일, 전화번호, Apple ID를 요구하지 않습니다. 처음 실행할 때 기기가 무작위 동기화 키를 만듭니다. 당사 서버는 이 키에서 파생된 저장소 번호와 액세스 토큰만 받으며, 토큰의 해시만 보관합니다. iPhone에서는 키가 사용자의 iCloud 키체인에 보관되며, 이는 당사가 아닌 Apple의 저장 공간입니다.

Apple 또는 Google 로그인(선택)

설정에서 Apple 또는 Google로 로그인하면 새 기기에서 진행 상황을 복원할 수 있습니다. 제공자는 앱에 ID 토큰을 전달하고, 당사 서버는 서명을 확인한 뒤 “제공자:사용자 ID”의 SHA-256 해시와 서버 키(AES-256-GCM)로 암호화한 동기화 키만 보관합니다. 이메일과 이름은 서버에 저장되지 않으며, 이메일은 사용자의 기기에만 표시됩니다. 서버가 계정의 키를 보관하므로 기술적으로는 해당 계정의 사본을 복호화할 수 있어, 엄밀한 의미의 종단 간 암호화는 아닙니다. 로그인하지 않은 사본은 아래 설명과 같습니다. Apple과 Google은 로그인하는 순간에만 관여합니다.

마이크와 목소리

Voxsmile은 테스트와 연습 중에 마이크를 사용합니다. 소리는 기기에서 분석되어 음높이, 음량, 말 속도 등을 측정합니다. 분석을 위해 오디오를 어디로도 보내지 않습니다.

기기에 저장되는 데이터

• 설정: 언어, 목표, 하루 연습 시간, 알림 시간, 목소리 유형, 입력한 경우 이름.
• 처음에 답한 목소리 건강 관련 질문의 답변.
• 프로그램 진행 상황, 연습 결과, 목소리 측정값(“보이스 여권”), 연습 기록.
• 앱에서 녹음한 목소리.

당사 서버의 암호화된 사본

진행 상황을 잃지 않도록 앱은 위 데이터의 사본을 당사 서버 app.voxsmile.com에 보관합니다. 사본은 기기를 떠나기 전에 사용자의 동기화 키로 AES-256-GCM 암호화됩니다. 서버에는 이 암호화된 사본만 저장되며, 당사는 이를 읽거나 녹음을 들을 수 없습니다.

서버는 당사 소유이며 독일에 있습니다. 사본은 누구와도 공유되지 않습니다. IP 주소는 로그에 기록되지 않으며, 요청 빈도를 제한하기 위해 약 1분 동안만 메모리에 보관됩니다.

오류 보고와 피드백

문제가 생기면 앱은 네덜란드에 있는 당사 자체 오류 수집 서비스로 보고서를 보냅니다. 보고서에는 오류 내용과 스택 트레이스, 앱 버전, 플랫폼과 시스템 버전, 매개변수를 뺀 화면 주소, “X를 탭함” 형태의 최근 약 20회 탭이 포함됩니다(입력한 텍스트는 기록되지 않습니다).

앱에서 피드백을 보내면 당사는 작성한 내용과, 추가한 경우 연락처를 받습니다. 오류 보고와 피드백에는 진행 상황, 녹음, 동기화 키가 절대 포함되지 않습니다.

당사가 하지 않는 일

• 데이터를 판매하거나 광고주 또는 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.
• 광고를 표시하지 않으며 제3자 분석이나 추적을 사용하지 않습니다.
• 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

데이터 이용 목적

Voxsmile 운영에만 사용합니다. 프로그램을 만들고 조정하며, 진행 상황을 보여 주고, 복원할 수 있게 하고, 오류를 고치기 위해서입니다.

보관 기간

• 12개월 동안 열리거나 변경되지 않은 서버 사본은 자동으로 삭제됩니다.
• 오류 보고와 피드백은 90일 동안 보관됩니다.
• 서버에 사본이 없고 12개월 동안 로그인하지 않은 계정은 자동으로 삭제됩니다.

데이터 삭제

• 설정에서 “Server copy”를 끄면 사본이 서버에서 삭제됩니다.
• “Start from zero”는 기기의 데이터와 서버의 사본을 삭제합니다.
• 언제든지 백업을 파일로 저장할 수 있습니다.
• “Sign out”은 이 기기의 연결을 해제합니다(기기는 새 익명 키를 받습니다).
• “Delete account”는 계정과 서버의 사본을 삭제합니다.

로그인하지 않으면 계정이 없고 사본이 암호화되어 있어, 당사는 어느 사본이 사용자의 것인지 알 수 없습니다. 앱의 이 설정으로 사본을 관리하세요. 그래도 어떤 요청이든 이메일로 보내실 수 있습니다. 거주 지역에 따라 개인정보 보호법이나 GDPR 같은 법률에 따른 권리가 있을 수 있으며, 당사는 사용자의 데이터를 식별할 수 있는 범위에서 이를 존중합니다.

아동

Voxsmile은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.

변경

이 방침이 바뀌면 이 페이지와 위의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 앱에서도 알려 드립니다.

문의

질문 또는 요청: support@voxsmile.com