Voxsmile
Informativa sulla privacy
In breve: non serve un account. La tua voce viene analizzata sul tuo dispositivo. Progressi e registrazioni vengono salvati sul nostro server come copia cifrata già sul tuo dispositivo; senza accesso non possiamo leggerli né ascoltarli. L’accesso con Apple o Google è facoltativo. Puoi disattivare la copia in qualsiasi momento. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo tracciamento di terze parti.
Questa informativa riguarda l’app Voxsmile per iPhone («Voxsmile»). «Noi» indica lo sviluppatore di Voxsmile.
Senza accesso
L’accesso è facoltativo. Voxsmile non chiede nome, email, numero di telefono o ID Apple. Al primo avvio il dispositivo crea una chiave di sincronizzazione casuale. Il nostro server riceve solo un numero di archivio e un token di accesso derivati da quella chiave, e conserva solo un hash del token. Su iPhone la chiave è custodita nel tuo Portachiavi iCloud, uno spazio di Apple e non nostro.
Accesso facoltativo con Apple o Google
In Impostazioni puoi accedere con Apple o Google per ripristinare i progressi su un nuovo dispositivo. Il provider fornisce all’app un token di identità; il nostro server ne verifica la firma e conserva solo un hash SHA-256 di «provider:ID utente» e la tua chiave di sincronizzazione, cifrata con una chiave del server (AES-256-GCM). Email e nome non vengono salvati sul server; l’email è mostrata solo sul tuo dispositivo. Poiché il server conserva la chiave dell’account, tecnicamente potrebbe decifrare la copia di quell’account, quindi non è più una cifratura strettamente end-to-end. Le copie senza accesso restano come descritto sotto. Apple e Google intervengono solo al momento dell’accesso.
Microfono e voce
Voxsmile usa il microfono durante test ed esercizi. Il suono viene analizzato sul dispositivo per misurare altezza, volume, ritmo e altri parametri. Nessun audio viene inviato altrove per l’analisi.
Dati sul tuo dispositivo
- Impostazioni: lingua, obiettivo, minuti al giorno, orario del promemoria, tipo di voce e, se lo inserisci, un nome.
- Risposte alle domande iniziali sulla salute della voce.
- Avanzamento del programma, risultati degli esercizi, misurazioni della voce («passaporti vocali») e registro delle sessioni.
- Registrazioni vocali fatte nell’app.
Copia cifrata sul nostro server
Per non farti perdere i progressi, l’app conserva una copia di questi dati sul nostro server, app.voxsmile.com. Prima di lasciare il dispositivo, la copia viene cifrata con AES-256-GCM usando la tua chiave di sincronizzazione. Il server conserva solo questa copia cifrata: non possiamo leggerla né ascoltare le registrazioni.
Il server è nostro e si trova in Germania. La copia non viene condivisa con nessuno. Gli indirizzi IP non vengono salvati nei log; restano in memoria per circa un minuto solo per limitare la frequenza delle richieste.
Segnalazioni di errore e feedback
Se qualcosa va storto, l’app invia una segnalazione al nostro sistema di raccolta errori, che si trova nei Paesi Bassi. Contiene il testo e lo stack dell’errore, la versione dell’app, la piattaforma e la versione del sistema, l’indirizzo della schermata senza parametri e gli ultimi ~20 tocchi nella forma «ha toccato X» (il testo che digiti non viene registrato).
Se invii un feedback dall’app, riceviamo il testo che scrivi e un contatto se lo aggiungi. Segnalazioni e feedback non includono mai i tuoi progressi, le registrazioni o la chiave di sincronizzazione.
Cosa non facciamo
- Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con inserzionisti o intermediari di dati.
- Non mostriamo pubblicità e non usiamo analisi o tracciamento di terze parti.
- Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di IA.
Perché usiamo i dati
Solo per far funzionare Voxsmile: creare e adattare il tuo programma, mostrarti i progressi, permetterti di ripristinarli e correggere gli errori.
Per quanto tempo li conserviamo
- Una copia sul server che non viene aperta né modificata per 12 mesi viene eliminata automaticamente.
- Le segnalazioni di errore e i feedback vengono conservati per 90 giorni.
- Un account senza copia sul server a cui nessuno accede da 12 mesi viene eliminato automaticamente.
Eliminare i tuoi dati
- In Impostazioni, disattiva “Server copy”: la copia viene eliminata dal server.
- “Start from zero” cancella i dati sul dispositivo e la copia sul server.
- Puoi salvare un backup in un file in qualsiasi momento.
- “Sign out” scollega questo dispositivo (riceve una nuova chiave anonima).
- “Delete account” elimina l’account e la sua copia sul server.
Senza accesso non c’è un account e la copia è cifrata, quindi non possiamo sapere quale copia è la tua; questi comandi dell’app sono il modo per gestirla. Puoi comunque scriverci per qualsiasi richiesta. A seconda di dove vivi, potresti avere diritti previsti da leggi come il GDPR; li rispetteremo nella misura in cui potremo identificare i tuoi dati.
Minori
Voxsmile non è destinato ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Modifiche
Se questa informativa cambia, aggiorneremo questa pagina e la data in alto. Le modifiche importanti verranno mostrate anche nell’app.
Contatti
Domande o richieste: support@voxsmile.com