Voxsmile

Bantuan

Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja.

Sebutkan model perangkat Anda dan, jika bisa, versi aplikasinya.

Pertanyaan umum

Aplikasi tidak mendengar saya

Izinkan akses mikrofon: di iPhone, Pengaturan → Voxsmile → Mikrofon. Tutup aplikasi lain yang memakai mikrofon.

Hasilnya tampak salah

Rekam di ruangan yang tenang, pegang ponsel 20–30 cm dari mulut, dan bicaralah seperti biasa. Kebisingan latar dan headset memengaruhi pengukuran.

Di mana rekaman saya?

Di perangkat Anda, ditambah salinan terenkripsi di server kami yang hanya bisa dibuka oleh perangkat Anda. Kami tidak bisa mendengarkannya. Lihat Kebijakan Privasi.

Bagaimana cara menghapus data saya?

Di Pengaturan, matikan “Server copy” untuk menghapusnya dari server. “Start from zero” menghapus semuanya di perangkat dan di server.

Suara saya lelah atau sakit

Berhenti dan istirahatkan suara Anda. Jika rasa tidak nyaman atau serak berlangsung lebih dari beberapa hari, temui dokter. Voxsmile bukan layanan medis; lihat Ketentuan Penggunaan.