Voxsmile
Kebijakan Privasi
Singkatnya: tidak perlu akun. Suara Anda dianalisis di perangkat Anda. Kemajuan dan rekaman Anda dicadangkan ke server kami dalam bentuk salinan yang sudah dienkripsi di perangkat; tanpa masuk akun, kami tidak bisa membaca atau mendengarkannya. Masuk dengan Apple atau Google bersifat opsional. Anda bisa mematikan cadangan kapan saja. Kami tidak menjual data, tidak menampilkan iklan, dan tidak memakai pelacakan pihak ketiga.
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Voxsmile untuk iPhone (“Voxsmile”). “Kami” adalah pengembang Voxsmile.
Tanpa masuk akun
Masuk akun bersifat opsional. Voxsmile tidak meminta nama, email, nomor telepon, atau Apple ID Anda. Saat pertama dibuka, perangkat Anda membuat kunci sinkronisasi acak. Server kami hanya menerima nomor penyimpanan dan token akses yang diturunkan dari kunci itu, dan hanya menyimpan hash dari token tersebut. Di iPhone, kunci disimpan di Rantai Kunci iCloud Anda, yaitu penyimpanan milik Apple, bukan milik kami.
Masuk opsional dengan Apple atau Google
Di Pengaturan, Anda bisa masuk dengan Apple atau Google agar kemajuan bisa dipulihkan di perangkat baru. Penyedia memberikan token ID kepada aplikasi; server kami memeriksa tanda tangannya dan hanya menyimpan hash SHA-256 dari “penyedia:ID pengguna” serta kunci sinkronisasi Anda yang dienkripsi dengan kunci server (AES-256-GCM). Email dan nama Anda tidak disimpan di server; email hanya ditampilkan di perangkat Anda. Karena server menyimpan kunci akun, server secara teknis dapat mendekripsi salinan akun tersebut, sehingga ini tidak lagi sepenuhnya terenkripsi ujung ke ujung. Salinan tanpa masuk akun tetap seperti dijelaskan di bawah. Apple dan Google hanya terlibat saat Anda masuk.
Mikrofon dan suara
Voxsmile memakai mikrofon selama tes dan latihan. Suara dianalisis di perangkat Anda untuk mengukur tinggi nada, kekerasan, tempo, dan parameter lain. Tidak ada audio yang dikirim ke mana pun untuk dianalisis.
Data di perangkat Anda
- Pengaturan: bahasa, tujuan, menit per hari, waktu pengingat, jenis suara, dan nama jika Anda mengisinya.
- Jawaban atas pertanyaan kesehatan suara di awal.
- Kemajuan program, hasil latihan, pengukuran suara (“paspor suara”), dan catatan sesi.
- Rekaman suara yang dibuat di aplikasi.
Salinan terenkripsi di server kami
Agar kemajuan Anda tidak hilang, aplikasi menyimpan salinan data tersebut di server kami, app.voxsmile.com. Sebelum keluar dari perangkat, salinan dienkripsi dengan AES-256-GCM menggunakan kunci sinkronisasi Anda. Server hanya menyimpan salinan terenkripsi ini: kami tidak bisa membacanya atau mendengarkan rekamannya.
Server ini milik kami sendiri dan berada di Jerman. Salinan tidak dibagikan kepada siapa pun. Alamat IP tidak dicatat dalam log; alamat itu hanya disimpan di memori sekitar satu menit untuk membatasi frekuensi permintaan.
Laporan kesalahan dan masukan
Jika terjadi masalah, aplikasi mengirim laporan ke pengumpul kesalahan milik kami sendiri yang berada di Belanda. Laporan berisi teks dan jejak kesalahan, versi aplikasi, platform dan versi sistem, alamat layar tanpa parameter, serta ~20 ketukan terakhir dalam bentuk “mengetuk X” (teks yang Anda ketik tidak dicatat).
Jika Anda mengirim masukan dari aplikasi, kami menerima teks yang Anda tulis dan kontak jika Anda menambahkannya. Laporan dan masukan tidak pernah berisi kemajuan, rekaman, atau kunci sinkronisasi Anda.
Yang tidak kami lakukan
- Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pengiklan atau pialang data.
- Kami tidak menampilkan iklan dan tidak memakai analitik atau pelacakan pihak ketiga.
- Kami tidak memakai data Anda untuk melatih model AI.
Untuk apa kami memakai data
Hanya agar Voxsmile berfungsi: menyusun dan menyesuaikan program Anda, menampilkan kemajuan, memungkinkan Anda memulihkannya, dan memperbaiki kesalahan.
Berapa lama kami menyimpannya
- Salinan di server yang tidak dibuka atau diubah selama 12 bulan dihapus otomatis.
- Laporan kesalahan dan masukan disimpan selama 90 hari.
- Akun tanpa salinan di server yang tidak dipakai masuk selama 12 bulan dihapus otomatis.
Menghapus data Anda
- Di Pengaturan, matikan “Server copy”: salinan dihapus dari server.
- “Start from zero” menghapus data di perangkat Anda dan salinan di server.
- Anda bisa menyimpan cadangan ke file kapan saja.
- “Sign out” melepaskan perangkat ini (perangkat mendapat kunci anonim baru).
- “Delete account” menghapus akun beserta salinannya di server.
Tanpa masuk akun, tidak ada akun dan salinannya terenkripsi, sehingga kami tidak bisa mengetahui salinan mana yang milik Anda; pengaturan di aplikasi inilah cara mengelolanya. Anda tetap bisa menulis kepada kami untuk permintaan apa pun. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak menurut undang-undang seperti UU PDP atau GDPR; kami akan menghormatinya sejauh kami dapat mengidentifikasi data Anda.
Anak-anak
Voxsmile tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.
Perubahan
Jika kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di atas. Perubahan penting juga akan ditampilkan di aplikasi.
Kontak
Pertanyaan atau permintaan: support@voxsmile.com