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Preguntas frecuentes

La app no me oye

Permite el acceso al micrófono: en el iPhone, Ajustes → Voxsmile → Micrófono. Cierra otras apps que usen el micrófono.

Los resultados parecen incorrectos

Graba en una habitación tranquila, sostén el teléfono a 20–30 cm de la boca y habla como de costumbre. El ruido de fondo y los auriculares con micrófono afectan a las mediciones.

¿Dónde están mis grabaciones?

En tu dispositivo y en una copia cifrada en nuestro servidor que solo tu dispositivo puede abrir. No podemos escucharlas. Consulta la Política de privacidad.

¿Cómo elimino mis datos?

En Ajustes, desactiva “Server copy” para eliminarla del servidor. “Start from zero” lo borra todo en el dispositivo y en el servidor.

Siento la voz cansada o me duele

Para y deja descansar la voz. Si la molestia o la ronquera duran más de unos días, consulta a un médico. Voxsmile no es atención médica; consulta las Condiciones de uso.