Voxsmile
Datenschutzerklärung
Kurz gesagt: Ein Konto ist nicht nötig. Deine Stimme wird auf deinem Gerät analysiert. Fortschritt und Aufnahmen werden als Kopie auf unserem Server gesichert, die schon auf deinem Gerät verschlüsselt wird; ohne Anmeldung können wir sie weder lesen noch anhören. Die Anmeldung mit Apple oder Google ist freiwillig. Du kannst die Sicherung jederzeit ausschalten. Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung und nutzen kein Tracking durch Dritte.
Diese Erklärung gilt für die App Voxsmile für iPhone („Voxsmile“). „Wir“ ist der Entwickler von Voxsmile.
Ohne Anmeldung
Die Anmeldung ist freiwillig. Voxsmile fragt nicht nach Name, E-Mail, Telefonnummer oder Apple-ID. Beim ersten Start erzeugt dein Gerät einen zufälligen Synchronisierungsschlüssel. Unser Server erhält nur eine Speichernummer und ein Zugriffstoken, die aus diesem Schlüssel abgeleitet sind, und speichert nur einen Hash des Tokens. Auf dem iPhone liegt der Schlüssel in deinem iCloud-Schlüsselbund – einem Speicher von Apple, nicht von uns.
Freiwillige Anmeldung mit Apple oder Google
In den Einstellungen kannst du dich mit Apple oder Google anmelden, um deinen Fortschritt auf einem neuen Gerät wiederherzustellen. Der Anbieter übergibt der App ein ID-Token; unser Server prüft dessen Signatur und speichert nur einen SHA-256-Hash von „Anbieter:Nutzer-ID“ sowie deinen Synchronisierungsschlüssel, verschlüsselt mit einem Serverschlüssel (AES-256-GCM). E-Mail und Name werden nicht auf dem Server gespeichert; die E-Mail wird nur auf deinem Gerät angezeigt. Da der Server den Schlüssel des Kontos aufbewahrt, könnte er die Kopie dieses Kontos technisch entschlüsseln – sie ist also nicht mehr streng Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Kopien ohne Anmeldung bleiben wie unten beschrieben. Apple und Google sind nur im Moment der Anmeldung beteiligt.
Mikrofon und Stimme
Voxsmile nutzt das Mikrofon bei Tests und Übungen. Der Ton wird auf deinem Gerät analysiert, um Tonhöhe, Lautstärke, Tempo und andere Werte zu messen. Für die Analyse wird kein Ton irgendwohin gesendet.
Daten auf deinem Gerät
- Einstellungen: Sprache, Ziel, Minuten pro Tag, Erinnerungszeit, Stimmtyp und, falls du ihn angibst, ein Name.
- Antworten auf die Fragen zur Stimmgesundheit zu Beginn.
- Programmfortschritt, Übungsergebnisse, Stimmmessungen („Stimmpässe“) und ein Protokoll der Einheiten.
- In der App gemachte Sprachaufnahmen.
Verschlüsselte Kopie auf unserem Server
Damit dein Fortschritt nicht verloren geht, speichert die App eine Kopie dieser Daten auf unserem Server app.voxsmile.com. Bevor sie dein Gerät verlässt, wird die Kopie mit AES-256-GCM und deinem Synchronisierungsschlüssel verschlüsselt. Der Server speichert nur diese verschlüsselte Kopie: Wir können sie nicht lesen und die Aufnahmen nicht anhören.
Der Server gehört uns und steht in Deutschland. Die Kopie wird an niemanden weitergegeben. IP-Adressen werden nicht protokolliert; sie bleiben nur etwa eine Minute im Arbeitsspeicher, um die Anfragehäufigkeit zu begrenzen.
Fehlerberichte und Feedback
Wenn etwas schiefgeht, sendet die App einen Bericht an unseren eigenen Fehlersammler in den Niederlanden. Er enthält Fehlertext und Stacktrace, App-Version, Plattform und Systemversion, die Bildschirmadresse ohne Parameter und die letzten ~20 Tipps in der Form „X angetippt“ (eingegebener Text wird nicht erfasst).
Wenn du in der App Feedback sendest, erhalten wir den Text, den du schreibst, und einen Kontakt, falls du ihn angibst. Fehlerberichte und Feedback enthalten nie deinen Fortschritt, deine Aufnahmen oder deinen Synchronisierungsschlüssel.
Was wir nicht tun
- Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.
- Wir zeigen keine Werbung und nutzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste Dritter.
- Wir nutzen deine Daten nicht zum Training von KI-Modellen.
Wofür wir die Daten nutzen
Nur für den Betrieb von Voxsmile: um dein Programm zu erstellen und anzupassen, deinen Fortschritt anzuzeigen, ihn wiederherstellen zu lassen und Fehler zu beheben.
Speicherdauer
- Eine Kopie auf dem Server, die 12 Monate lang weder geöffnet noch geändert wurde, wird automatisch gelöscht.
- Fehlerberichte und Feedback werden 90 Tage aufbewahrt.
- Ein Konto ohne Serverkopie, bei dem sich 12 Monate lang niemand angemeldet hat, wird automatisch gelöscht.
Daten löschen
- Schalte in den Einstellungen „Server copy“ aus: Die Kopie wird vom Server gelöscht.
- „Start from zero“ löscht die Daten auf deinem Gerät und die Kopie auf dem Server.
- Du kannst jederzeit eine Sicherung in eine Datei speichern.
- „Sign out“ trennt dieses Gerät (es erhält einen neuen anonymen Schlüssel).
- „Delete account“ löscht das Konto und seine Kopie auf dem Server.
Ohne Anmeldung gibt es kein Konto und die Kopie ist verschlüsselt, daher können wir nicht erkennen, welche Kopie deine ist; über diese Schalter in der App verwaltest du sie. Du kannst uns trotzdem jederzeit mit jedem Anliegen schreiben. Je nach Wohnort hast du Rechte nach Gesetzen wie der DSGVO; wir wahren sie, soweit wir deine Daten zuordnen können.
Kinder
Voxsmile richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen
Wenn sich diese Erklärung ändert, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Über wichtige Änderungen informieren wir auch in der App.
Kontakt
Fragen oder Anliegen: support@voxsmile.com