Voxsmile

Destek

Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

support@voxsmile.com

Lütfen cihaz modelinizi ve mümkünse uygulama sürümünü belirtin.

Sık sorulan sorular

Uygulama beni duymuyor

Mikrofon erişimine izin verin: iPhone’da Ayarlar → Voxsmile → Mikrofon. Mikrofonu kullanan diğer uygulamaları kapatın.

Sonuçlar yanlış görünüyor

Sessiz bir odada kayıt yapın, telefonu ağzınızdan 20–30 cm uzakta tutun ve normal konuştuğunuz gibi konuşun. Arka plan gürültüsü ve kulaklık mikrofonları ölçümleri etkiler.

Kayıtlarım nerede?

Cihazınızda ve sunucumuzda yalnızca cihazınızın açabildiği şifreli bir kopyada. Onları dinleyemeyiz. Gizlilik Politikası’na bakın.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar’da “Server copy” seçeneğini kapatarak kopyayı sunucudan silin. “Start from zero” cihazdaki ve sunucudaki her şeyi siler.

Sesim yorgun veya ağrıyor

Durun ve sesinizi dinlendirin. Rahatsızlık veya ses kısıklığı birkaç günden uzun sürerse doktora gidin. Voxsmile tıbbi bakım değildir; Kullanım Koşulları’na bakın.