Voxsmile

Pomoc

Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

support@voxsmile.com

Podaj model urządzenia i, jeśli możesz, wersję aplikacji.

Częste pytania

Aplikacja mnie nie słyszy

Zezwól na dostęp do mikrofonu: na iPhonie Ustawienia → Voxsmile → Mikrofon. Zamknij inne aplikacje, które używają mikrofonu.

Wyniki wyglądają źle

Nagrywaj w cichym pomieszczeniu, trzymaj telefon 20–30 cm od ust i mów jak zwykle. Hałas w tle i zestawy słuchawkowe wpływają na pomiary.

Gdzie są moje nagrania?

Na Twoim urządzeniu oraz w zaszyfrowanej kopii na naszym serwerze, którą może otworzyć tylko Twoje urządzenie. Nie możemy ich odsłuchać. Zobacz Politykę prywatności.

Jak usunąć dane?

W Ustawieniach wyłącz „Server copy”, aby usunąć ją z serwera. „Start from zero” kasuje wszystko na urządzeniu i na serwerze.

Głos jest zmęczony lub boli

Przerwij i daj głosowi odpocząć. Jeśli dyskomfort lub chrypka trwają dłużej niż kilka dni, idź do lekarza. Voxsmile nie jest opieką medyczną; zobacz Regulamin.