Voxsmile

サポート

通常、2営業日以内に返信します。

support@voxsmile.com

デバイスの機種と、可能であればアプリのバージョンをお書き添えください。

よくある質問

アプリが声を拾わない

マイクへのアクセスを許可してください。iPhone の場合は 設定 → Voxsmile → マイク です。マイクを使っているほかのアプリは閉じてください。

結果がおかしい

静かな部屋で、スマートフォンを口から20〜30cm離し、いつもどおりに話して録音してください。周囲の雑音やヘッドセットは測定に影響します。

録音はどこにありますか?

お使いのデバイス上と、あなたのデバイスでしか開けない暗号化コピーとして当社サーバー上にあります。当社が聞くことはできません。プライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには?

設定で “Server copy” をオフにすると、サーバーから削除されます。“Start from zero” はデバイスとサーバーの両方からすべてを消去します。

声が疲れた・痛い

中止して声を休めてください。不快感や声がれが数日以上続く場合は、医師の診察を受けてください。Voxsmile は医療ではありません。利用規約をご覧ください。